Migration de stockage
Si vous changez de fournisseur de stockage (par exemple, du Cloud SmartAvocat vers Google Drive, ou d'un fournisseur vers un autre), SmartAvocat propose une procédure de migration en 3 étapes pour transférer tous vos fichiers.
Quand migrer ?
La migration est nécessaire lorsque vous :
- Passez du Cloud SmartAvocat à un fournisseur externe (Google Drive, OneDrive, NextCloud, pCloud)
- Passez d'un fournisseur externe à un autre
- Revenez au Cloud SmartAvocat depuis un fournisseur externe
Important : La migration est obligatoire lors d'un changement de fournisseur. Si vous changez de fournisseur sans migrer, les anciens documents restent sur l'ancien fournisseur et ne sont plus accessibles depuis SmartAvocat.
Les 3 étapes de la migration
Étape 1 : Connexion du nouveau fournisseur
- Allez dans Paramètres > Stockage.
- Connectez le nouveau fournisseur de stockage (voir les pages dédiées : Google Drive, OneDrive, NextCloud, pCloud).
- Ne déconnectez pas encore l'ancien fournisseur.
À ce stade, les deux fournisseurs sont connectés. Les nouveaux fichiers seront stockés sur le nouveau fournisseur, mais les anciens restent sur l'ancien.
Étape 2 : Transfert des fichiers
- Dans Paramètres > Stockage, une section Migration en cours apparaît.
- Cliquez sur Démarrer le transfert.
- SmartAvocat copie tous vos fichiers de l'ancien fournisseur vers le nouveau.
- Une barre de progression indique l'avancement :
- Nombre de fichiers transférés / total
- Estimation du temps restant
Le transfert se fait en arrière-plan. Vous pouvez continuer à utiliser SmartAvocat pendant la migration.
Conseil : Lancez la migration en dehors des heures de pointe (le soir ou le week-end). Le transfert peut prendre du temps si vous avez beaucoup de fichiers.
Étape 3 : Validation et déconnexion
Une fois le transfert terminé :
- SmartAvocat affiche un rapport de migration : nombre de fichiers transférés, éventuelles erreurs.
- Vérifiez que vos documents sont bien accessibles depuis le nouveau fournisseur.
- Cliquez sur Valider la migration.
- L'ancien fournisseur est déconnecté.
En cas d'erreur
Si certains fichiers n'ont pas pu être transférés :
- SmartAvocat liste les fichiers en erreur avec le motif (fichier trop volumineux, erreur réseau, etc.).
- Vous pouvez relancer le transfert pour les fichiers en échec.
- Si le problème persiste, vous pouvez transférer manuellement ces fichiers.
Combien de temps ça prend ?
Le temps de migration dépend du volume de fichiers et de la vitesse de connexion entre les deux fournisseurs :
| Volume | Durée estimée |
|---|---|
| Moins de 1 Go | Quelques minutes |
| 1 à 10 Go | 30 minutes à 2 heures |
| 10 à 50 Go | 2 à 8 heures |
| Plus de 50 Go | Une nuit |
Important : Ne déconnectez jamais l'ancien fournisseur avant d'avoir validé la migration. Tant que la migration n'est pas validée, SmartAvocat peut encore accéder aux fichiers sur l'ancien fournisseur en cas de besoin.
Récupérer vos documents si vous quittez SmartAvocat
La migration de stockage n'est pas réservée aux changements de fournisseur au sein de SmartAvocat. C'est aussi votre option de sortie :
- Connectez votre propre espace (Google Drive, OneDrive, NextCloud, pCloud).
- Lancez une migration depuis le cloud SmartAvocat vers votre espace personnel.
- Tous vos documents sont transférés — conventions, pièces clients, factures, tout.
- Une fois la migration terminée, vos fichiers sont sur votre propre espace et vous pouvez résilier.
Engagement : SmartAvocat ne retient jamais vos documents. Vous pouvez transférer l'intégralité de vos fichiers vers votre propre stockage à tout moment, sans frais supplémentaires et sans limite.
Cette transparence fait partie de nos valeurs : vos données vous appartiennent, point final.